行驶过程中变速箱进入紧急运行模式，4S店检查为变速箱传感器故障，更换费用4000多。这明显为通用问题，一汽大众视而不见，为什么需要客户承担费用？
车主补充内容
2025-12-13 19:38
由于陕西东明汽车商行关闭，当前处理此问题的4S店为: 西安华锴汽车销售服务有限公司。另外，网上查询同类故障数不胜数，确认为批次严重质量事故，请厂家尽快处理。
一汽大众迈腾变速箱故障，4S店需自费维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT341823(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-13 10:43:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高新一汽大众东明汽车 |
| 里程数(KM) | 38900 |
| 购车时间 | 2020-10-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-12-14 13:56
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-12-17 08:24
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9804宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3934次
发表最终结果10179次
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