2021年6月末买的新车,7月初才上的牌,年底就停产了。经网友提示于2022年9月初发现爆漆,买车一年车机不更新不说,现在还出现这么低级错误的品质质量问题,让人意难平。买车至今做过两次保养了,还在厂家APP上买了保养全车检查,这居然没有检查到,咱也不知道保养检查是检查个啥的。
2分
哈弗汽车-初恋车门出现爆漆的现象
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT313576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-06 08:06:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 博能汽车 |
| 里程数(KM) | 8502 |
| 购车时间 | 2021-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2022-10-08 08:40
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-03-07
已解决
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2858宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果65次
发表最终结果3921次
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