专业的汽车质量投诉平台

新车变速箱电脑故障，屏幕显示故障灯，经过4S店检测判定为变速箱电脑故障。开始说给我更换新的变速箱电脑，订购周期为一周到十天，但到目前为止也没有消息。我已经电话沟通过数次，都以厂家调货为理由，到现在迟迟到不了货，现在到货时间也不确定，就是让一直等待。不知道商家和厂家的信誉在哪，商家不作为厂家也不作为吗，这就是你们解决问题的态度啊。我都等了快一个月了，配件都没有，别说调货了，就是制造这么长时间也造出来了，希望厂家给个说法并尽快给到货。