-2分
东风标致508行车中方向盘和车身出现严重抖动的情况,厂家售后多次维修无果
投诉人 | 司先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT315528(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-14 13:31:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海瑞丰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2022-12-01 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年12月购买的东风标致508L驾控版,新车行驶状态下方向盘和车身震动抖动明显。我多次联系厂家进店维修无果,售后对车辆底盘故障从未检查过。厂家售后认为新车抖动和震动能接受,不属于故障,又找不到故障原因,我要求给退车或换车。
车主相关投诉
2023-01-16 08:59
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家售后没有联系我解决问题,厂家售后抵赖车子有故障
交流反馈
车主
2023-02-08
厂家不积极处理新车故障
车主
2023-01-26
标致厂家抵赖故障
车主
2023-01-16
神龙厂家抵赖新车故障问题,400没有解决方案
东风标致数据统计:
投诉量3828宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209次
发表最终结果5831次
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