车主已经超过5次对（发动机机油严重乳化和发动机油耗与此车排量严重不符且超出一倍之多）的问题提出但一直处理不了，厂家和4S店相互推诿不给予解决。在对汽车各大平台网站回复率是百分之百，但对此车发动机出现的两大问题就是釆取拖和耗着，发动机机油乳化造成机油含用水份产生积炭和动力下降。北京汽车厂家就是不作为，一直推诿不解决问题。
车主再次就汽车质量向贵平台发起追诉要求，车主投诉诉求仍为赔偿和退车。厂家迫于贵平台的投诉压力进行跟踪和监督向车主来电提出了之前诉求后，车主再次对车机油乳化和油耗增高问题（从购车之日起出现的问题，去4S店进行检测和维修机油乳化问题）还是维修不好，还是多次维修的放法给换机油。4S店专业维修师傅和车主去加油站加满油进行道路行驶测试，53公里耗油量为8到9公升，如此高耗油量发动机排量为1.5L，北汽厂家这车发动机到底是1.5排量还是3.0到4.0排量的呢。检测和维修对机油乳化和油耗增高问题处理不了，4S店最后处理结果就是说厂家回复是属于正常现象。车主诉求是赔偿及退车，北汽的车老百姓真的开不起。
