我是2020年6月底买的别克英朗，保修期内出现换挡顿挫、后悬挂异响、刹车异响、中控台异响、夏天空调启动异响、方向盘卡滞等很多问题。我到本地和平顶山4S店跑了很多次，维修人员查不出毛病。厂家反馈给4S店，4S店对我的投诉置之不理，厂家客服说她也管不了。现在汽车才跑了两万多公里，但问题越来越严重。我只能继续投诉，我在黑猫投诉、12315、车质网和汽车投诉网都进行了投诉，厂家和4S店都没有联系我认真解决问题。我们汽车投诉网竟然在7月12日显示我的投诉已经得到处理解决，我是第一次投诉汽车质量问题，可能有些投诉程序我不太懂。希望我们汽车投诉网对我完结我的投诉之前先确认一下，再次感谢汽车投诉网。
车主补充内容
2023-07-26 14:35
非常感谢汽车投诉网对车友们的支持，我也知道你们以一己之力对抗很不容易，我很感激。我没有接到厂家和4S店真诚解决问题的电话，希望咱汽车投诉网不要轻易完结投诉，特别是在这样不负责任的厂家面前。
