车辆存在七个挡位升降档异响的问题,包括升降挡位后清踩油门踏板车辆出现顿挫异响,低速前进后退时存在特大的打铁声音。朝阳川达捷胜汽车销售服务有限公司检测后更换变速箱内离合器,后故障依旧。如此经过大约一周的时间给我的答复是通病 ,无法修理,连哪里产生的异响也不告知。期间去过经销商六次都无法给予解决,最后朝阳经销商给出的建议是去其他的经销商解决。
一汽奥迪A4L低速行车及升降档时车辆出现严重异响顿挫,4S店无法给予有效解决
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| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT320384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-03 16:15:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朝阳川达捷胜汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2021-12-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2023-08-21 11:05
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【奥迪-变速箱异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2785宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果218次
发表最终结果3498次
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