三年时间，厂家不调查不落实，就这样一拖再拖，推诿扯皮不作为。这么多事实，还不够明确吗。厂家如何跟进的，跟进的结果呢？
投诉马上三年了，厂家推诿扯皮不作为。这么明显的事实，厂家不调查，不落实。我有录音、有图片、有流水，厂家还是这样不作为吗？
-2分
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT346627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-13 14:55:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市汇通达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4456 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题厂家客服中心已跟进。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
10-17
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好，关于您反馈的车辆问题，显示您已于2025年8月8日与新乡汇通达店就相关争议协商一致，并签署了补偿协议。该协议是您与经销商在平等自愿基础上达成的，具有法律约束力。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家是非不分，颠倒黑白，店里弄虚作假，欺骗老百姓。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT347534
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2026-10-20 08:11
QT347500
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2026-10-18 11:03
QT346270
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2026-09-04 18:33
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2026-08-28 15:38
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2026-08-07 09:57
QT345146
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2026-07-06 09:42
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2026-05-21 12:05
QT338919
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-31 16:19
QT338756
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-24 13:53
北京现代数据统计:
投诉量3832宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果0次
发表最终结果28次
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