投诉人 | 聂女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT323155(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-30 10:42:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞虎门白沙永捷上汽大众 |
里程数(KM) | 11431 |
购车时间 | 2023-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
现在这个问题,也跟上汽大众客服人员说过这个事情,也去了三家上汽大众4s店(永州高卫和腾飞还有就是卖我车这家永捷店)。说飞轮有问题的是腾飞店,有一家说是变速箱飞轮原因,但听声音就是那里出来的,要我找卖我车那家。我也跟卖我车这家店联系了,说要我开车过去。开过去后,又说是正常的,我真的搞不懂这些4s店都是车一卖就不管不顾的吗。东莞虎门上汽大众永捷店,因为我现在在老家,去一趟要五百多公里。我只想我花了十几万,买个车开着放心安心,主要我车才是4个月的新车。我希望上汽大众能重视一下,把我这个问题解决掉,我真的不想老是围着4s店跑来跑去。上汽大众客服人员也不要踢球踢来踢去,希望你们能解决问题,谢谢。