投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT323656(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-22 23:25:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 康奥奥迪 |
购车时间 | 2018-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年11月购买的A4L,目前行驶5.5w公里。在2022年2月节温器已经故障过一次,此时车辆刚过三年质保期。当时4s店给的回复是厂家免费更换配件,我承担工时费,就更换了新的节温器。
2023年11月发现车节温器又出现故障,此时距离上次更换节温器刚一年多。4s店以已经过了节温器质保期(一年)不予更换,需要自己承担相应费用。节温器问题本就是车辆通病,我已经自己更换过一次,这次相比上次坏的时间更短,不难怀疑上次更换的节温器本身质量就有问题。