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比亚迪-宋Pro DM-i发动机自启动和底盘生锈及价格不保值
比亚迪宋Pro DM-i
03-02
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325560(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-02 12:54:08
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝网(枣庄顺迪齐村店) 山东省枣庄市市中区后村新苑东100米(西昌北路东)
里程数(KM)1560
购车时间2023-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在2023.12.31买的车,当时说价格不会再降了,年底冲量让放心购买,也没送什么东西。现在两个月时间官方直接降价两万,还有优惠还增配。这让我如何接受,强烈要求进行赔偿差价。支持国产,不是让我们受伤害的。两月掉两万还增配,差评。等红绿灯发动机自启偷油,底盘有锈蚀,这是啥质量啊。

车主补充内容
2024-03-13 15:45
十天了,到现在没有回复解决,没人管了吗,厂家你啥意思?
03-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644
发表最终结果7487
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