2025年9月9日早上，正常行驶中突然失去动力，踩电门踏板无法加速，只能以很慢的速度靠边停下。提示：蓄电池异常、电动系统异常、驱动功率限制提醒。我叫了拖车拖到小鹏汽车上海松江销售服务中心（美能达路***号），4S店检测结果：OBC线束总成出现接触不良。当时我的顾虑是：即使维修好，这台车我也不敢开了。如果在高速上出现失速问题，如果有一车人将会有重大安全隐患。我对这台车的安全性能无法信任，提出按照里程数与年份折价退车。经过沟通后，厂家不同意，只愿意补偿5000积分（价值500元）。
之后与4S店进一步沟通，这台车我同意维修，我也可以继续开，但是无法接受这个打发乞丐的补偿方案。这台车我只开了一年零10个月（里程数3万多一点），就出现这样的安全问题，说明供电系统在安全冗余设计上是存在不足的。我平时经常上高速，将继续承担不小的风险。希望厂家能正视安全问题，给予合理的补偿方案。
