专业的汽车质量投诉平台

我于2020年1月2日在长安逸动PLUS项目部员工购得一辆逸动PLUS新车（当时车辆还未上市的内销车），在车辆使用3个月5500公里首保后发现变速箱3档升4档变速箱打齿。后经过该项目部韦某联系变速器制造厂家（重庆青山齿轮）工程师进行检测，确系变速器打齿。当时该款车型正处于刚上市阶段，为维护该品牌形象，我同意厂家提出的更换全新变速器方案。于2020年5月6日更换新变速器，厂家人员并承诺我变速器延保两年（五年十万公里）。现在该车行驶到7万多公里又出现换挡冲击故障，经检测是变速器液压模块损坏导致。但现在厂家不履行延保两年承诺，且通过厂家售后平台反映至今未给客户任何答复。