芯片去哪儿了,哈尔滨的寒风吹过直播的镜头,高管口中的芯片说零下四十也坚守,七纳米的传说刻在宣传的墙头。龙鹰一号的名字曾让我下定决心出手,攒下半生的积蓄,把新车开回家门口。翻开车机的后台,却找不到那个名头。宣传的算力澎湃,现实却卡顿不休。蓝牙钥匙时常失联,期待全都化为愁。车展大屏还在闪烁,网页旧稿还留存,客服却说从未宣传话语像冰冷的针。我花了顶配的价钱,换来不一样的真身。二手车商压价的时候,心里满是苦闷。芯片去哪儿了龙鹰一号去哪了,说好的永不黑屏,怎么还会卡顿闪退。千万车主的疑问,谁能给一个答复呢。芯片去哪儿了,那些宣传去哪了,白纸黑字的过往,难道全都不算数么。芯片去哪儿了,公道到底去哪了。平凡人的信任,不该被这样消磨。我一遍一遍拨通官方客服的号码,答复总是在记录,等待遥遥没有回答,说要十三天反馈,却又推给线下店家。4S店解决不了,硬件的虚假落差。OTA只改版本号,功能迟迟不抵达。车道级导航的梦,依旧还在飘洒。上千车友的心声在网络里在挣扎。我们不求漫天赔偿,只求一句真心话。直播录像还在保存、截图证据都存下,曾经满心的信赖,如今只剩唏嘘嗟呀。十几万的买车钱不是风中的流沙,消费者的知情权不该被肆意践踏。当宣传变成泡沫,当期待慢慢褪色,想问一句芯片去哪儿了。
吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置
| 投诉人 | 邹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT346819(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-21 16:04:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉创力汽车贸易有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2025-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.05万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议您先把直播录屏、宣传页旧稿中“龙鹰一号”“零下四十度坚守”“永不黑屏”“车道级导航”等表述逐条录屏/截图,并保存车机后台显示的实际芯片型号、黑屏卡顿视频、OTA版本号及蓝牙钥匙失联记录;购车合同、配置单、客服工单和4S店答复也要一并固定。依据《广告法》第28条,宣传性能与实际不符可构成虚假广告;《消费者权益保护法》第8条、第55条对应知情权与欺诈赔偿责任。可据此向厂家发书面催告,要求说明实际装车芯片及宣传差异,拒不回应则保留材料主张退赔。
内容由DeepSeek-R1模型生成
涉及【吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置】的集体
涉及品牌:
吉利银河 涉及车系:
说明:
1、2025款吉利银河星舰7,官方各种宣传渠道均宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片,但实车搭载的芯片为亿咖通E02芯片。2、该硬件缺少独立NPU单元、发布会宣传的车道级导航、AI停车守卫等功能,受硬件限制永久无法实现,且无法通过后期OTA升级解决。3、上市后偷偷下架官网宣传内容、篡改配置信息,属于典型虚假宣传、误导消费、变相减配,损害消费者合法权益。
吉利银河数据统计:
投诉量309宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为29%
发表临时结果49次
发表最终结果62次
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