购车仅1个月，新车空调出现故障。诉求：1、提供修车方案，并盖章。2、若是一般问题，所换配件必须是原厂配件，严重问题再协商换车。3、拆车时安排人员在现场。4、为了安慰客户伤害，送五次保养。
宝马（进口）4系新车空调出现故障，要求4S店维修并补偿
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT346823(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-21 16:57:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州中升之宝 |
| 购车时间 | 2026-07-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
宝马(进口)数据统计:
投诉量737宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果10次
发表最终结果28次
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