专业的汽车质量投诉平台

年前发现右前大灯有裂纹，3月4日下午到店检查车辆。售后解释大灯最右边有划伤及外观有划伤，就不予索赔，建议自费更换。右前大灯划伤买车一年左右就有了，跟大灯裂开没有半毛钱关系，中间并无关联。售后怀疑是碰撞导致，谁举证谁调查。请厂家及售后人员指出碰撞痕迹、碰撞点、破损点在哪里，跟划伤有无直接关系，请厂家解决。