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上汽通用别克威朗高速行车方向盘卡滞厚重,4S店敷衍维修
上汽通用别克威朗
03-08
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT325777(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-08 09:46:20
投诉地区
4S店名称高安市东维通安汽车销售有限公司
里程数(KM)8842
购车时间2023-05-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

高速行驶方向盘卡滞厚重,同一车道微调方向盘无惯性,需用很大力气扶方向盘。低速行驶不明显,但高速出现方向问题太危险。去过4s店他们维修人员试驾说没问题,随便刷了下车机系统敷衍了事,现在要求厂家解决方向盘卡滞问题。

04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8094
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9856
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