| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-01 13:45:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口市和荣汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2017-01-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主优先收集变速箱故障的维修记录、故障代码照片及4S店检测报告，重点标注两次故障的时间节点和维修方案差异。留存与经销商沟通的录音、聊天记录，尤其是对方推荐高价配件的凭证。可要求厂家出具变速箱设计的技术说明文件，通过同车型车友群统计同类故障案例，形成群体证据链。同时保存购车合同、保养手册，确认是否在质保期内，为后续主张权益提供依据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
要求一汽大众厂家给出合理的维修方案，谁给你们的勇气敢明目张胆欺诈车主，已经两个月没接到一汽大众厂家的任何电话了。现在一汽大众厂家已经摆烂了，对问题不闻不问，明目张胆包庇纵容周口和荣欺诈车主，过度维修车辆。一汽大众厂家无耻行为，一汽大众厂家就是无赖企业，包庇袒护经销商，让经销商欺诈车主，肆无忌惮的。明目张胆的夸大车辆问题，让车主购买价格更高的配件。投诉到底，不死不休。
变速箱机电单元损坏是设计缺陷，我的车辆已经故障两次了，都是4年左右出现的。现在新车都有出现的了，大众变速箱厂家无法根除这个故障。强烈要求更换变速箱，解决车辆问题。我们车主要坚持投诉到底，让国家有关部门召回。有理由怀疑大众厂家故意这样设计的，目的就是榨取我们车主的血汗钱，让国家处罚这个一汽大众。
