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-2分
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
一汽奥迪A4L
03-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT326076(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-19 09:10:29
投诉地区
4S店名称珠海珠光汽车
里程数(KM)86000
购车时间2018-06-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人2018年在珠海珠光购入奥迪A4B9车型车,车辆行驶不到六年出现空调打不开现象。经4S店检查回复说是蒸发箱漏雪种,且回复这批次很多车出现这个问题。该现象出现在一台仅五年车龄不到9万公里车上,并且不是个案。

我的车辆在几年前一直就有异味,4S解释是空调滤芯需要更换,可更换后还是有异味。我现在极度怀疑早在几年前就开始轻微泄漏,只是还没有漏完。现在联系一汽客服表示已过三年质保,当年没有过保为什么不检查提示空调系统呢。试问一汽,该批次车辆多次出现此类问题,为何不主动召回。仅五年的车就出现蒸发箱漏雪种,一汽奥迪如何看待自己汽车质量。强烈要求一汽解决质量问题,更换出问题的空调系统,我对于奥迪品牌质量打个大问号。

车主相关投诉
03-25
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有达成一致,一汽在搞笑吗?
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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