专业的汽车质量投诉平台

比亚迪秦EV电池续航衰减严重,厂家以正常为由不予维修
比亚迪秦 EV
04-12
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326583(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-12 10:37:02
投诉地区
4S店名称环耀4s店
里程数(KM)82000
购车时间2017-04-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

情况是这样的,我的车是秦ev2017,现在的问题是前50%电量差不多能跑150公里,但后50%只能跑60公里。车在4s店进行检测并把充电数据提交给了厂家,但这数据只是充电数据,看上去充电没有瓿。所以,厂家说我的电池没有问题不予维修。可是我在使用的过程中电池很不正常,现在的续航里程只有标的三分之了。正常情况下,电池不应该只有这些续航的。我的车总共开了8w公里,我一直是自用,不存在过多行驶和不当操作。所以,希望厂家维修或是更换动力电池。买车时厂家承诺,电池有问题终身免费更换。但是有没有问题厂家的评定标准只看充电电量,这样肯定不对,原来的4s店还会上路实测呢。

04-12
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6435
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3757
发表最终结果7553
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有