-2分
一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
投诉人 | 梅先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT326658(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-15 20:18:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海永达丰田 |
购车时间 | 2013-09-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆出了单方事故,去4S维修更换了右侧两个车门和切割更换右后C柱。结果发现右侧前门质量很薄很差,手摁起来哐当哐当响(下边视频为证)。投诉过后丰田厂商给不出合理的解决方案,然后4S店客服也很无奈,她最大的权限就送一次没多大意义的保养。现在是根本就保证不了车辆基本安全,一个小女生都能按得哐当哐当响,车辆还有什么安全性可言呢。
车主相关投诉
04-17
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人联系我,事情并没有得到解决
一汽丰田数据统计:
投诉量2634宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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