17年在周口4s店购买大众迈腾，21年变速箱机电单元故障（变速箱处于紧急状态，无法挂入倒挡），更换了tcu。25年4月15日又出现同样的问题，周口4s店要价14000。本人希望更换tcu被4s店和厂家拒绝，理由是tcu不能解决车辆问题，到7月16日也是同样回复。但是在5月20日厂家技术人员就回复4s店，最终的维修方案就是更换TCU，一汽大众厂家和周口4s店并没有告诉我这个维修方案。6月3日一汽大众回复12315的还是需要更换机电单元，7月22日厂家客服回复我，他们刚刚收到厂家关于最终维修方案回复的信息。这明显的故意隐瞒真实车辆问题，夸大车辆问题，这种行为就是欺诈。为了赚取车主的钱财，一汽大众厂家和经销商真是丧心病狂啊。我多次投诉，一汽大众厂家还是不闻不问，包庇袒护经销商。快5个月了没有处理相关投诉问题，也没有处理周口4s店的相关人员。一汽大众厂家就是这样考核经销商的。
望一汽大众厂家给出合理的解释，你们到底哪个环节出了问题。为什么推迟两个多月才告诉最终维修方案，为了你们自己私利什么事你们都敢做啊。 我现在要求一汽大众厂家给出合理的解释，谁给你们的勇气敢明目张胆欺诈车主，已经有两个多月没接到一汽大众厂家的任何电话了。现在一汽大众厂家已经摆烂了，对车辆问题不闻不问，明目张胆包庇纵容周口和荣欺诈车主。无良经销商欺诈车主，过度维修车辆，一汽大众厂家一再纵容的无耻行为。
