上汽通用别克昂科威天窗漏水，导致后座位发霉
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT326691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-17 12:30:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海沪仑隆祥 |
| 里程数(KM) | 2.2万公里 |
| 购车时间 | 2021-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
天窗漏水，导致后座位地毯发霉。2021年8月份买的车，还在质保期内。4S店回复，是因为天窗漏水管堵住了导致的漏水，需要自费维修更换地毯。想咨询一下是否合理，谢谢。
车主补充内容
2024-04-18 14:25
冲出来没有看到垃圾和很多的泥沙，怎么会导致排水管全部堵死呢？
07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8199宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10512次
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