10月1日提车,27号发现左后尾灯处有补漆维修,28号到店检测说是喷漆工艺问题。11月21日店里说是喷漆残留,现在厂家说是喷漆问题。鉴定报告显示重新打胶重新喷漆内饰板拆卸,20CM漆面数值偏大。
厂家也开始不尊重事实,鉴定报告明明白白,还是推诿扯皮。一般人可以看见的问题,厂商都是汽车专业人能看不见吗,还是报告显示不够明白。厂家需要查明真相尽快解决问题,别在昧良心说话了,应该对自己的产品负责。
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT326721(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-18 16:25:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡市汇通达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4456 |
购车时间 | 2023-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月1日提车,27号发现左后尾灯处有补漆维修,28号到店检测说是喷漆工艺问题。11月21日店里说是喷漆残留,现在厂家说是喷漆问题。鉴定报告显示重新打胶重新喷漆内饰板拆卸,20CM漆面数值偏大。
厂家也开始不尊重事实,鉴定报告明明白白,还是推诿扯皮。一般人可以看见的问题,厂商都是汽车专业人能看不见吗,还是报告显示不够明白。厂家需要查明真相尽快解决问题,别在昧良心说话了,应该对自己的产品负责。
1月8号店里刘经理说快过年了消消气,厂家同意给你五千元加后尾门钱三千元钱。我没同意,还有两个月租车费用和鉴定费用,需要解决。刘经理说再给你申请一下,时间过去五个多月了,厂家还没查明真相,还不能解决问题吗。