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上汽通用别克威朗GS车内中控台及刹车踏板异响和地盘松散,4S店敷衍维修
上汽通用别克威朗GS
04-21
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT326758(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-21 07:30:57
投诉地区
4S店名称迎宾路驰敖别克
里程数(KM)22541
购车时间2022-02-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

别克威朗Pro gs疾风版,车内中控台异响,后轮儿转弯时偶尔有轰隆轰隆的声音。刹车踏板异响,底盘松散和刚买的时候绝对不一样。每次去修都是简简单单处理一下,我要求彻底排查及彻底解决。

车主补充内容
2024-04-21 07:36
售后专员王*人很好,和他无关。我要求4S店解决底盘松散的问题,车开起来就感觉松松垮垮的,没有那么紧实,很难受。车内内饰中控台真的异响,听着不得劲儿。
2024-04-22 06:53
就是感觉后减震有问题,我要求彻底解决。
07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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