上汽通用凯迪拉克-XT5车辆前后镀铬件生锈
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT326769(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-21 18:47:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯天凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 11600 |
| 购车时间 | 2021-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶2年以后才发现前后镀铬件比较多生锈的情况，如图片所展示。只有车身前后镀铬件产生生锈的痕迹，车身两边的镀铬件没有此情况。证明不是用车环境的问题，只能说明前后镀铬件存在质量问题。
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:已反馈相关站点落实处理。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量881宗
完成率为99%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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