买车没多久就发现了这个问题,走烂路会出现共振,轰隆隆的现象,不是那种开窗风噪的震动。关注这个事情以后,走平路都会有,不过不严重,问题点感觉出在悬挂或者车身上。从去年底就开始处理这个事情,厂家联系无数次但无果。
MG-MG4 EV车身共振,厂家不予有效解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT326826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-24 10:23:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟市和邦汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2023-11-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-04-25 11:15
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2024-05-12 16:52
最终结果
MG回复: 维修站已联系客户沟通,维修站会做后续跟进。
MG数据统计:
投诉量1019宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99次
发表最终结果1315次
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