小鹏汽车G6提车后短期内降价严重,厂家不给补偿
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT326839(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-24 17:04:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南省汽贸小鹏4S专卖店 |
购车时间 | 2023-10-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年10月14日提车,小鹏G6款式为580MAX。原车价格235900,结果不到两个月,就官方优惠降价2万元。但是对我们这种买车还不到两个月的车主,一点补偿都没有。
本人诉求:一、补偿两万元;二、对老车主道歉。
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04-25
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,在行业内,不同友商车企也会在不同时期推出营销活动,小鹏汽车和行业一样,这都是正常的产品价格波动。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧,所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是,为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量105宗
完成率为67%
回复率86%
满意度为8%
发表临时结果33次
发表最终结果71次
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