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小鹏汽车G6提车后短期内降价严重,厂家不给补偿
小鹏汽车G6
04-24
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT326839(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-24 17:04:34
投诉地区
4S店名称河南省汽贸小鹏4S专卖店
购车时间2023-10-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2023年10月14日提车,小鹏G6款式为580MAX。原车价格235900,结果不到两个月,就官方优惠降价2万元。但是对我们这种买车还不到两个月的车主,一点补偿都没有。

本人诉求:一、补偿两万元;二、对老车主道歉。

04-25
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,在行业内,不同友商车企也会在不同时期推出营销活动,小鹏汽车和行业一样,这都是正常的产品价格波动。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧,所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是,为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】的集体
涉及品牌:
小鹏汽车
涉及车系:
说明:
车主提车后车辆就降价且小鹏官方就出了双12活动:1、从12.8开始活动期间内订购车辆送电卡权益,每年1500度电送4年(G9车型);2、2023年12月8日,小鹏官方放出可以1元抵5000现金及补贴5000保险的活动(G6车型)。已经提车的车主没办法追溯权益,但是如果在活动前交了定金还没有提车的话,可以追溯此权益。
小鹏汽车数据统计:
投诉量86
完成率为62%
回复率83%
满意度为10%
发表临时结果32
发表最终结果54
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