专业的汽车质量投诉平台

上汽大众-途岳引擎盖爆漆
上汽大众途岳
06-12
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT327698(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-12 16:37:31
投诉地区
4S店名称天津鑫邦
里程数(KM)11000
购车时间2023-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

23年3月在天津武清购买途岳,平常家用,注意爱车。24年6月出现多处爆漆龟裂,前机盖及车顶多处。4S店没有采用任何鉴定,肉眼看说是鸟粪导致的。车辆正常家用,停放车库,街坊邻居停放几十年也没出现这种情况,1年新车就这样爆漆吗。而且网上许多爆料说新车出现这种问题,绝对是质量问题。

车主补充内容
2024-06-14 15:58
肉眼见说是鸟屎,我不认可。多次的漆,鸟屎给腐蚀成这样。
06-13
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-21
最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户反映的车辆问题经我司授权经销商已发技术支持,厂家明确回复为外界原因导致,经销商已向用户作出解释说明
上汽大众数据统计:
投诉量7494
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果2851
发表最终结果12272
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有