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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯开裂,4S店不予索赔
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2024-07-02
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT328068(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-02 13:02:46
投诉地区
4S店名称广西弘泽汽车
里程数(KM)79550
购车时间2018-05-16
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的高位刹车灯开裂很多天了,别人2017款的开裂都可以索赔。我去4s店,说过保了要我付费更换。我非常不解,要求上汽通用厂家免费给我更换高位刹车灯。

车主补充内容
2024-07-05 10:28
厂家说已经安排4s店处理,可是好多天都不见有电话安排。
2024-07-06 19:45
很多天了,不见有任何消息
2024-07-07 13:56
上汽通用说没有活动,不提供免费更换
网站补充内容
2024-07-11 15:34
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家给免费换高位刹车灯,车主满意解决方案。
2024-07-11 15:35
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL高位刹车灯开裂漏水】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
高位刹车灯自然断裂导致漏水,这是该车型的通病,属于产品设计缺陷。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6074
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056
发表最终结果8118
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