-2分
广汽传祺GS8副驾室进水,导致全景泊车功能烧掉
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT328454(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-18 15:06:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南省,邓州市,广汽传城店 |
里程数(KM) | 59000 |
购车时间 | 2018-05-04 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 3500万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024年7月11、12、13日在江苏昆山下大雨车辆没有开,7月14开车到浙江嘉兴桐乡后停了几天。17号晚上开车发现车辆仪表盘不亮,后开到浙江嘉兴盛利旗舰店检查维修发现是天窗出水口被堵,水进入副驾驶室后造成全景360泊车和其它电器损坏。因为是车辆排水系统的设计的缺陷,所以我诉求是厂家承担维修费用,并解决这个问题。
08-01
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷,导致车内漏水】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2350宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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