上汽通用凯迪拉克XT5车辆泡水，售后没有配件维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT329144(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-17 10:37:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州大中原汽车城新未来凯迪4S店 |
| 购车时间 | 2021-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆7月16日泡水，7月16日晚上拖到郑州新未来凯迪4S店维修。直到今天已经一个月了，车身控制模块没有配件，没有具体答复到货时间。我基本上每天催促，客服那边说就是对接中，没有具体时间，也没有凯迪的领导给我回话任何信息。
09-04
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量878宗
完成率为98%
回复率71%
满意度为66%
发表临时结果98次
发表最终结果985次
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