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埃安Aion S刹车失灵,售后推卸责任不解决
埃安Aion S
09-15
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投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT329915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-15 12:08:20
投诉地区
4S店名称奥体超级服务中心
里程数(KM)16000
购车时间2024-06-20
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

路过铁板或者井盖等,刹车就会失灵。刹车作响并变硬,根本踩不下去,导致高速出口都能追尾。维修的推卸责任给ABS介入导致,还说30码的车速是我开太快了。天啊,这个速度都算快,那么高速100码刹不住车的话,岂不是车毁人亡。

09-17
临时结果
埃安回复: 感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
09-17
最终结果
埃安回复: 如后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量131
完成率为91%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果108
发表最终结果133
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