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上汽通用别克-英朗方向机异响卡顿
上汽通用别克英朗
10-14
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT330556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-14 21:48:27
投诉地区
4S店名称天程申湘别克
里程数(KM)44086
购车时间2018-12-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

6年4万4千公里方向机出现异响卡顿,这是严重的质量问题。厂家应该给我们广大车主免费更换,消除安全隐患。

11-19
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8282
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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