4s店拒绝索赔,质量问题厂家应该给消费者索赔。涡轮是核心部件,凭什么让消费者买单。领动1.4t的很多车主都出现发动机故障灯,这就是质量问题。
车辆2022年就出现轻微口哨声,少量烧机油。今年发现烧机油越来越严重,今年10月14日去4s店桐城店检测说需要更换涡轮,但是拒绝索赔。既然三大件质保五年,涡轮是不是发动机核心部件。核心部件都不质保,那产品质量问题让消费者承担吗?汽车投诉网站可以看到同型号车主也有不少涡轮问题,那么说明就是产品质量问题。涡轮有大概率损坏,厂家必须索赔。
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT330661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-18 08:30:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代亚越 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2019-11-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
车辆2022年就出现轻微口哨声,少量烧机油。今年发现烧机油越来越严重,今年10月14日去4s店桐城店检测说需要更换涡轮,但是拒绝索赔。既然三大件质保五年,涡轮是不是发动机核心部件。核心部件都不质保,那产品质量问题让消费者承担吗?汽车投诉网站可以看到同型号车主也有不少涡轮问题,那么说明就是产品质量问题。涡轮有大概率损坏,厂家必须索赔。
4s店拒绝索赔,质量问题厂家应该给消费者索赔。涡轮是核心部件,凭什么让消费者买单。领动1.4t的很多车主都出现发动机故障灯,这就是质量问题。