买红旗H9到现在24年11月2日,不到3年。汽车亏电问题一直解决不了,中间自费换电瓶。一年时间,又是亏电问题。每天早上打不着火,特别耽误事。反应到4S店,红旗投诉售后给的方案是免费搭电,但找不到原因,一切问题还是依托4S店。4S店说车没问题,只能给免费搭电。这是H9电瓶小,设计问题。现在早上开车,等搭电需要好长时间,特别耽搁事。
2分
红旗H9电池亏电严重,4S店无法解决
| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT330997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-02 12:07:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 红旗4S店 |
| 购车时间 | 2021-11-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2024-11-06 17:02
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2024-11-19 14:31
最终结果
红旗回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
红旗数据统计:
投诉量276宗
完成率为36%
回复率49%
满意度为28%
发表临时结果86次
发表最终结果97次
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