红旗H9电池亏电严重,4S店无法解决
投诉人 | 邢先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT330997(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-02 12:07:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 红旗4S店 |
购车时间 | 2021-11-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买红旗H9到现在24年11月2日,不到3年。汽车亏电问题一直解决不了,中间自费换电瓶。一年时间,又是亏电问题。每天早上打不着火,特别耽误事。反应到4S店,红旗投诉售后给的方案是免费搭电,但找不到原因,一切问题还是依托4S店。4S店说车没问题,只能给免费搭电。这是H9电瓶小,设计问题。现在早上开车,等搭电需要好长时间,特别耽搁事。
11-06
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
11-19
最终结果
红旗回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
红旗数据统计:
投诉量214宗
完成率为42%
回复率54%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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