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-2分
吉利汽车-星愿销售不及时交车
吉利汽车星愿
11-07
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT331100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-07 18:01:06
投诉地区
4S店名称星鸿汽车销售服务有限公司
购车时间2024-10-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

10月14号下单吉利星愿410探索版,说好10月30号能提车,并且向销售方一再确认月底前是否一定能提到车子。销售方给予肯定能提车的答复,并且表示他们提不到车,其他店更提不到车,月底一定有车。到现在催了多次,还没有提车的消息。

11-12
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
吉利汽车内部管理混乱,无法按时交车且不退定金。
吉利汽车数据统计:
投诉量5989
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538
发表最终结果8725
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