-2分
吉利汽车-星愿销售不及时交车
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT331100(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-07 18:01:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 星鸿汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-10-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
10月14号下单吉利星愿410探索版,说好10月30号能提车,并且向销售方一再确认月底前是否一定能提到车子。销售方给予肯定能提车的答复,并且表示他们提不到车,其他店更提不到车,月底一定有车。到现在催了多次,还没有提车的消息。
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最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5989宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8725次
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