车子是2024年1月份购买,在2025年5月份车身多个部位车漆出现黑点。车子也开去4S店给维修师傅检查,4个师傅和1个领导检查后拍照说反馈给厂家质量问题。本人也打电话去厂家投诉,厂家负责人竟然说是人为的,也不肯出具检验结果报告,至今也不给处理。
车主补充内容
2025-08-15 22:51
厂家负责人回电就是拒绝出具检查证明,以一句人为外来因素就想草草了事。要是人为,你怎么不敢出具检测证明。你作为厂家你对我们消费者就这样负责,我们的质保都是开玩笑的。
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT339226(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-15 21:48:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头合众丰田 |
| 购车时间 | 2024-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
车子是2024年1月份购买,在2025年5月份车身多个部位车漆出现黑点。车子也开去4S店给维修师傅检查,4个师傅和1个领导检查后拍照说反馈给厂家质量问题。本人也打电话去厂家投诉,厂家负责人竟然说是人为的,也不肯出具检验结果报告,至今也不给处理。