20款的荣威i5，自买后几个月出现这个问题。当时去了4s店检查说没问题，一直到23年下半年出现频繁就又去了4S店售后检测。当时他们说是故障，当我面在一辆事故报废车上拆下了个配件给我更换，然后叫我开回去看看。当时我很不情愿，但路又远想搞好就算了。开回来后发现还是那样，就又去了安徽合肥市包河区繁华大道易和荣威4s店再次检测。我强制要求换回原车配件才给换回，这前后跑有数次4s店检查。最后我将车放至4S店售后差不多半个月，这半个月他们没跟我联系下私自更换配件，但问题还没解决就送了两次小保养的机油给我。最后还在车上装了监测系统，车还在质保期我问他，我这样跑来跑去不行，他们就多次上门维修。最后一次那个刘师傅说这是疑难杂症没办法，刘师傅报给了4s店负责人，这个负责人就打电话给我说是正常情况没问题，然后就不了了之。过了一段时间我又找这个负责人，我说既然你说车没问题敢延迟三年质保吗。最后他给了个变速箱延期一年就不闻不问了，这期间多次和上汽集团沟通都推卸责任！
-2分
荣威i5车辆频繁亮故障灯，厂商不负责任拒绝处理
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT339230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-16 08:41:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥市包河区繁华大道易和荣威4S店庐江县大江汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议您首先整理并保存所有与车辆问题、4S店沟通及维修记录相关的证据，包括维修单据、通话记录、短信、视频等。然后，依据汽车三包规定，车辆在质保期内出现非人为故障，厂家应承担维修责任。您可与4S店再次协商，明确提出合理诉求，并要求书面回复。若仍无满意解决，可考虑通过法律途径维权，如咨询专业律师，了解诉讼或仲裁的可能性，以维护自身合法权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
08-22
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
请问一追到底怎么不行，难道农民就维不了权了，车辆在质保期出现问题都解决不了，先说是故障要维修，然后修不好就说车自带系统，哪么我请问我去4S店售后不是一次两次而是小十次，甚至还将车放在4s店快达半个月都说必须把故障修好，再说句不好听的车没问题你要私自更换配件干吗，而且是没和我沟通下更换的，我去提车才更换了配件！然后就不闻不问了！
交流反馈
车主
09-03
我有通话录音和水映拍的维修视频包括更换配伴，为什么就都不了了之呢？老百姓维权就这么难吗！
荣威数据统计:
投诉量3020宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果229次
发表最终结果4249次
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