我通过发布会的截图和宣传信息得知L90转弯半径5.7米，8月3日在官方App下单购买该款汽车七座 max 版（加装脚踏板）。由于在下单过程不同配置并没有体现出转弯半径的区别，以致于误导我认为全系都是 5.7米的转弯半径。昨天跟朋友交流得知只有 ultra 版本（四驱 版本）才是5.7米转弯半径，其它都是 5.9米。虽然汽车9月才排产，但是经过尝试跟官方销售和投诉沟通表示无法修改。我的诉求：1、帮我改成ultra版本，其它配置不变（依旧是白外白内且加装脚踏板）并且确保交付时间不变。2、在下单页面表面不同配置的转弯半径的差别，以及在宣传物料上注明区别。
乐道-L90汽车宣传误导及配置问题
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT339229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-16 03:07:59 |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2025-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 28.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量48宗
完成率为2%
回复率2%
满意度为0%
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