比亚迪汉 EV经销商将展车当新车进行销售，要求赔偿
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT332568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-06 11:59:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市盛世新景汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 260 |
| 购车时间 | 2024-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
诉求：天津市西青区大寺盛世新景比亚迪4s店欺诈消费者，请求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条对其进行处罚及赔偿。
经过：1.2024.11.24日我于天津市西青区大寺盛世新景比亚迪4s店（以下称为该店）购买25款汉EV车辆。几天后发现所购车辆为展车，并未为新车。2.该店在我购车前已明确知晓我的要求“只要新车不要展车”。3.该店总部比亚迪官方已明确“展车不是新车，展车不能按照新车进行销售”。4.该店在未提前告知消费者的情况下，将展车按照新车进行销售。5.该店已承认销售给我的车不是新车而是展车。
综上，该店已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，我请求对消费者进行相应赔偿。附件文件及佐证，我有全程视频以及录音证据。
2024-12-06 14:30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6821宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果7717次
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