我于2023年3月12号在十堰亨运4S店购买了一台东风风神AX7马赫版车型，然后车辆一年多的时间没有任何的问题。在2024年9月，车辆在亨运4S店进行了第二次保养。然后4S店跟我说车辆节气门要进行清洗，我花了98块钱在4S店进行了节气门清洗。清洗完节气门以后，大概清洗完节气门一个月左右的时间。然后我车辆出现发动机抖动，踩油门无力的情况。然后4S店安排拖车到4S店进行检查，他根据车辆故障码为我更换了车辆节气门。更换完节气门以后，4S店说应该不会再出现问题。在今年的2025年的1月2号左右，车辆又再次出现同样问题。然后致电风神客服，4S店告知需要更换发动机线束，4S店于1月4日为我更换发动机线束。
在投诉平台上，我发现这个问题并不是属于个性问题。现在我的车辆不敢上高速，因为一旦在高速公路上出现同样的问题，谁都无法想象会出现什么样的结果。投诉至风神客服，客服一直跟我说反馈。要求4S店跟我协商赔偿事宜，但是厂家一直不愿介入。我向厂家提出换车要求，厂家也置之不理。万般无奈之下，只能到平台来进行投，希望平台及时介入协助厂家解决。