轮胎开裂严重，反馈4s店不管，要求厂家解决。
车主补充内容
2026-07-08 20:30
吴忠市润众汽车有限公司
-2分
一汽大众探岳轮胎开裂严重，4S店置之不理
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT345202(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-08 17:14:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吴忠市润众汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2023-10-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
07-09
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
07-10
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
三天了，到现在，还没有一个结果
交流反馈
车主
07-12
投诉
车主
07-12
投诉
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量10154宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果299次
发表最终结果751次
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