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乐道L60销售强制收取定金,导致贷款未通过需退款
蔚来乐道L60
2025-01-19
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投诉人
高先生
投诉品牌乐道
投诉编号QT333674(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-19 15:59:42
投诉地区
4S店名称合肥乐道金大地体验店
购车时间2025-01-18
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在2025年1月18日中午订购蔚来乐道L60且交了2000元的定金,销售是已尝试金融贷款,能不能做下来的理由去让我交的定金。并且当天网上九点29分蔚来金融没有通过,贷款没有通过。我为什么还继续要车,我到现在没有见过哪家4s店是以交定金才能去测试客户金融能不能过的政策。

蔚来数据统计:
投诉量48宗
完成率为2%
回复率2%
满意度为0%
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