我在2025年1月18日中午订购蔚来乐道L60且交了2000元的定金,销售是已尝试金融贷款,能不能做下来的理由去让我交的定金。并且当天网上九点29分蔚来金融没有通过,贷款没有通过。我为什么还继续要车,我到现在没有见过哪家4s店是以交定金才能去测试客户金融能不能过的政策。
乐道L60销售强制收取定金,导致贷款未通过需退款
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT333674(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-19 15:59:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥乐道金大地体验店 |
| 购车时间 | 2025-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量48宗
完成率为2%
回复率2%
满意度为0%
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