比亚迪宋PLUS DM-i厂家短期内推出重大升级款，背刺老车主

02-20

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投诉人	周先生
投诉品牌	比亚迪
投诉编号	QT334892(请牢记此投诉编号)
投诉车型	宋PLUS DM-i 2025款 DM-i 112KM 尊贵型
投诉时间	2025-02-20 19:00:02
投诉地区	湖北武汉
4S店名称	比亚迪汽车海洋网(洪山区盛世王朝4S店)
购车时间	2024-10-05
车保状态	保修内
涉诉金额	14.58万元
诉求	赔偿、退换车、退款
投诉问题	价格欺诈车辆信息欺诈

进度

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满意度打分

完成/再投诉

本人2024年10月5号购买比亚迪2025款宋plus DMI，购买此款车时，官网和网上信息明确表示该车型为最新版本，且未提及短期内将推出重大升级款。然而仅隔数月，比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本，且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害：1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划，导致在“新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升，致使老款车型二手残值率骤降造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主，对贵司“背刺式”升级策略深感失望损害用户忠诚度。

返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价，背刺老车主】

02-21

临时结果

比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价，背刺老车主】的集体

进入集体投诉(1658宗)

涉及品牌:

比亚迪

涉及车系:

宋Pro DM-i、汉 DM-i、宋PLUS DM-i、秦 PLUS DM-i、唐DM、汉 EV、秦 PLUS EV、海豚、元PLUS、驱逐舰05、海豹、海豹DM-i、海豹06 DM-i、秦L DM、海豹07 DM-i、海豹06GT

说明:

详情：1、购车后还不到半年就大幅度降价，造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车，增加更多功能配置，要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策，变相降价。