2分
一追到底
奔腾小马车辆失速和前轮及后桥右后轮异响，4S店不给换车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT335101(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-24 23:13:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州瑞吉一汽奔腾工厂店 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2025-02-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 3.69万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-28 10:00
撤诉成功时间:2025-03-10 00:00
02-25
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
02-28
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
很好谢谢平台帮忙
奔腾数据统计:
投诉量808宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果240次
发表最终结果863次
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