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2025年1月24号约九点，本人闽DA10***车主主驾驶小鹏P7i汽车至仙岳高架上，路况极好下开启ngp辅助驾驶，四周无车时小鹏ngp故障减速。后方车辆未保持安全车距撞上我方，致使我方人员受伤。当场晕厥，车辆损害极大，事故发生突然没办法接管车辆人便晕厥了。新车刚提没几个月，ngp故障导致我整个新年在痛苦中度过。小鹏没有给任何解释，只口头交代给最高赔偿，至今仍没给方案。车辆质量堪忧，我要求更换新车，小鹏无回复。我无奈才能来投诉，希望能给予帮助。