本人在2025年2月10日购买了比亚迪海鸥305自由版,当天晚上就出了智驾版。在购买时未告知短期内本产品将要更新迭代,侵犯消费者基本知情权。24年的车型命名为25款,让消费者误认为本产品短期内不会更新,结果不到12小时就出现了新款,存在恶意欺诈行为。而且改车辆实际续航里程与官方公布不一样,本人实际使用充满电到百分之十一共跑了一百公里左右。严重虚标,续航里程打三折,仗着品牌大就恶意欺诈消费者。本人诉求:1、免费为旧车型的功能包含硬件和软件的更新。2、对这种误导欺骗消费者的行为跟消费者道歉和赔偿。本人不会坐以待毙,还会通过315为本人维权。
比亚迪-海鸥新车发布导致消费者不满
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投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT335502(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-06 23:04:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪海洋网(鞍山唯迪4s店) |
里程数(KM) | 700 |
购车时间 | 2025-02-10 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 7.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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03-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8475宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5791次
发表最终结果7973次
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