提车当天出现安全气囊故障，售后迟迟不见接待，售后无人接待，服务态度很消极。大众体验感极差，车子还没出去大众门就出现故障。
车主补充内容
2025-03-25 11:57
提车当天汽车出现安全气囊故障报警，我合理怀疑车辆出具合格证的真实性。安全气囊故障车辆存在安全隐患，我的人身安全得不到保障。我的诉求很明确，给我三次免费保养。
一汽大众速腾新车出现安全气囊故障，售后无人处理
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-20 16:44:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州金源汽车 |
| 里程数(KM) | 28 |
| 购车时间 | 2025-03-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 12.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-21
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
05-15
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解和支持。
一汽-大众数据统计:
投诉量9755宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3875次
发表最终结果10127次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!