提车三四个月，每个月坏一次。问题发生后，4s店、厂家不作为不处理。销售问题车和运损车，消费者想走第三方平台去做鉴定，厂家不给回应。
1分
吉利星瑞车辆质量不过关，厂家和4S店不作为不处理
| 投诉人 | 封先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT336062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-26 10:19:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 萧山豪众4s店 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2024-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
03-26
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
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1分，满意
已解决
吉利汽车数据统计:
投诉量6465宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
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